Εφαρμογή κινητού (Mobile App issues)

Τροποποιήθηκε στις Tue, 19 Μαι στο 5:01 ΜΜ

1. Επανεκκινήστε το κινητό ή το tablet.

2. Ενημερώστε την εφαρμογή από το App Store (iOS) ή Google Play (Android).

3. Ελέγξτε για ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος.

4. Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη (cache) της εφαρμογής:

o Android: Ρυθμίσεις → Εφαρμογές → ERTFLIX → Αποθήκευση → Εκκαθάριση cache.

o iOS: Δεν υπάρχει απευθείας cache – δοκιμάστε επανεγκατάσταση.

5. Εάν η εφαρμογή κλείνει μόνη της (crash):

o Ελέγξτε τη διαθέσιμη μνήμη RAM και αποθηκευτικό χώρο.

o Απεγκαταστήστε και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή.

6. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας υποστηρίζεται (λειτουργικό Android 8+ ή iOS 14+).