1. Καταγράψτε τον κωδικό σφάλματος (π.χ. Shaka Error 4000, 1002, ή άλλο μήνυμα).
2. Κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή ή ανανεώστε τη σελίδα.
3. Διαγράψτε cache και cookies του browser ή τα δεδομένα εφαρμογής (App Data).
4. Ελέγξτε σύνδεση Internet.
5. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας (κινητό, tablet, Smart TV, υπολογιστή).
6. Ενημερώστε την εφαρμογή ERTFLIX και το λειτουργικό σύστημα στην τελευταία έκδοση.
7. Εάν το κρασάρισμα συμβαίνει μόνο σε συγκεκριμένο περιεχόμενο, δοκιμάστε άλλο πρόγραμμα.
8. Δοκιμάστε διαφορετική συσκευή ή browser.
9. Αν το πρόβλημα παραμένει, αποστείλετε στην υποστήριξη:
o Κωδικό σφάλματος
o Μοντέλο συσκευής, έκδοση λειτουργικού, έκδοση εφαρμογής / browser
o Screenshot ή βίντεο του προβλήματος
'Ήταν αυτό το άρθρο χρήσιμο;
Αυτό Είναι Υπέροχο!
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας
Λυπούμαστε! Δεν μπορούσαμε να είμαστε χρήσιμοι
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας
Τα σχόλια στάλθηκαν
Εκτιμούμε την προσπάθειά σας και θα προσπαθήσουμε να διορθώσουμε το άρθρο